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無錫全省首創“快遞小哥”送電上門 “獲電”指數提升為營商環境加分

2020

10/10

07:08

來源

無錫日報

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  近日,“靈錫”APP上線辦電服務功能,市民和企業申請接電從此又多了一個簡便的掌上渠道,無錫也成為全省首個在城市服務APP中增設辦電入口的城市。記者從國網無錫供電公司獲悉,今年無錫作為省內唯一試點開展“陽光業擴”服務,打造可全程在線追蹤進度的“外賣式”報裝接電新模式,客戶足不出戶一部手機搞定辦電。方便快捷的辦電流程提升了“獲得電力”指數,也為我市整體營商環境加碼。

  早在“靈錫”上線辦電服務之前,第一批使用掌上渠道辦電的市民和企業已在“網上國網”APP上嘗了鮮,感受到申請接電易如外賣上門的體驗。無錫中大流體工程機械廠總經理邱其林清晰記得,企業受疫情影響調整生產線需要增容60千瓦用電,從確認申請到裝表接電只用了短短3個小時。“我開廠20多年,第一次見識到這么快的速度,手機上提交申請,業務經理就上門接電來了,感覺就像點了個送電外賣!”邱其林真切感受到“獲得電力”加速度。

  客戶手機下單、供電公司控制中心派單、業務經理送單、全程行車軌跡在線可視、何時上門了如指掌,業務經理變身“快遞小哥”,報裝接電簡便好似“叫外賣”。“今年,我們把10千伏、0.4千伏非居民客戶報裝接電平均時間壓降到35個和5個工作日內,僅為省公司要求時間的一半左右。除了手續更少、辦電更快,價格也更加透明。”無錫供電公司營銷部副主任周寅告訴記者,就像客戶可以給快遞小哥打分那樣,電力客戶也可在線給業務經理的全程服務進行評價。供電公司控制中心的運營大屏實時監控著市區所有報裝接電業務點,哪個點上進度滯后一目了然。

  “獲得電力”是衡量營商環境的一項重要指標,影響著企業對一座城市投資條件的評價,無錫“獲得電力”的便利度讓在錫投資企業好感倍增。220千伏華虹半導體業擴配套項目從開工到送電僅用了兩個半月,而疫情防控物資生產企業祥生醫療僅用5天就完成了增容送電。據統計,近兩年,無錫地區已投運220千伏華虹、海力士二期、110千伏海辰、110千伏地鐵3號線、LG等近二十個大項目,累計增加177.89萬千伏安電容,增幅居全省前列。

  據悉,從2018年開始,10/20千伏接電工程的外線費用已實現由供電公司承擔,進一步減輕了企業負擔。我市還在全省率先出臺300米免審批政策,距國網現有電源點300米以內的工廠接電可申請免審批,簡化辦電流程。“對于企業來說,停工一天就意味著損失上萬元甚至數十萬元,現在無錫已做到了接電不影響同一線路上的其他用戶,接電不停電。”周寅說,一系列讓辦電更加省時省錢省心的舉措正顯著提升“獲得電力”的便利度和獲得感,助力我市打造最優營商環境城市。(記者 朱冬婭)

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